Service après-vente Donbar des produits fabriqués jusqu’en mai 2012, vous le recherchiez depuis des années ?

Vous pouvez enfin souffler, voici votre Service après-vente tant attendu ! Dynar Design vous propose ces produits originaux qui sont de nouveau disponibles (et ce depuis 2014) !

Un travail artisanal

Nous fabriquons l’entièreté de nos produits dans notre atelier situé à Soignies, en Belgique. Chaque demande est unique et réalisée après votre commande.

Un service après-vente unique au monde !

Effectivement, Dynar Design a acquis les droits intellectuels des produits fabriqués par Donbar de 1966 à 2012 (SAV inclus), à l’exclusion de la marque Donbar suite à sa cessation d’activité en 2012.  Si vous hésitez sur votre achat, nous sommes là pour vous guider au mieux !

Délais de fabrication et livraison

Nous nous efforçons de faire de notre mieux pour vous servir le plus rapidement possible tout en garantissant la qualité. Tous nos produits sont fabriqués dans notre atelier dans les 15 jours ouvrables au minimum selon les commandes.

Des promotions à l’achat de pack complet !

Remettre votre cheminée à neuf ? Oui, c’est possible !  Vous retrouverez dans votre boutique, des Packs Spéciaux qui vous permettent de remettre à jour votre cheminée au complet (briques réfractairesgrille de combustion).

Le service après-vente Donbar des produits fabriqués jusqu’en mai 2012, une fabrication 100% Belge !

Notre Service après-vente par modèle de cheminée

Pièces détachées

Je veux voir ma cheminée

Nos Packs complets de briques réfractaires

Pièces détachées

ça m’intéresse

Nos offres de produits d’occasion à saisir

Pièces détachées

Y jeter un oeil

Nos produits phares – Packs Complets

Service après-vente Donbar des vitres vendues avec les produits fabriqués avant mai 2012

En son temps, Donbar a réalisé plusieurs modifications sur ses modèles fabriqués jusqu’à mai 2012. Pour ce faire, ils ont du créer différentes versions de vitres adaptées.

Un exemple : pour le modèle 8170-8175, il existe 5 vitres différentes ! 

Quels sont les risques d’acheter une vitre d’une différente version ou sur un autre site ? 

  • Vous ne pourrez pas l’utiliser (dimensions incorrectes, degré du verre non respecté);
  • Elle arrive à rentrer dans son emplacement mais après quelques mois, voir au premier allumage, la fissure est assurée;
  • Dans le meilleur des cas, vous tomberez sur la bonne;
  • Dans tous les cas, la qualité de votre (vos) vitres ne sera pas à la hauteur de votre cheminée.

Pour vous fournir la vitre adaptée à votre cheminée, veuillez prendre contact avec notre service. Il vous sera demandé :

  1. Vos coordonnées (nom, adresse e-mail, localisation et numéro de contact)
  2. Une photo de votre cheminée au complet (lors de l’échange avec notre service)
  3. Une photo rapprochée de la porte de votre cheminée (lors de l’échange)
  4. Le modèle de votre cheminée ainsi que l’année de fabrication (Facultatif – A retrouver dans votre notice d’utilisation ou sur votre facture d’achat)
  5. Votre gentillesse

Si vous désirez remplacer votre vitre fissurée et/ou cassée, n’hésitez pas à nous faire parvenir toutes les informations citées ci-dessus.

Contactez-nous
Service après-vente Donbar 9600

Nous sommes une équipe de passionnés ayant acquis des compétences uniques dans le domaine de la cheminée métallique. Plus qu’un métier, c’est le plaisir d’offrir des produits de qualité, qui sont adaptés et uniques à la demande de nos clients.

L'Equipe, Dynar Design